AIDE

Foire aux questions

Nous comprenons que commencer une thérapie peut susciter de nombreuses questions et incertitudes. Nous avons préparé une liste pour vous fournir des réponses aux questions fréquentes sur nos services, le processus thérapeutique et ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Que vous soyez nouveau en thérapie ou que vous ayez des préoccupations spécifiques, notre objectif est de vous informer et de vous mettre à l’aise. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ici, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours vers une meilleure santé mentale.

Absolument ! Tous nos thérapeutes sont des spécialistes ayant reçu une formation approfondie en anxiété, en dépression et dans une vaste gamme d’autres défis. Peu importe ce que vous traversez, nous sommes là pour vous aider.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients des rendez-vous aussi rapidement que la même semaine. Plusieurs de nos cliniciens proposent des séances en soirée et la fin de semaine. Chaque thérapeute a son propre horaire, et nous travaillerons avec vous pour vous jumeler à quelqu’un qui peut répondre à vos disponibilités.

Nous ne traitons pas directement avec les compagnies d’assurance, mais nous vous fournirons un reçu après chaque séance que vous pourrez soumettre à votre assureur. Selon le clinicien, le reçu peut refléter des services de psychologie, de psychothérapie ou de naturopathie. Pour assurer un processus fluide, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur d’assurance quel type de reçu est couvert et informez-nous lors de la réservation afin que nous puissions vous jumeler avec le bon clinicien.

Oui ! Nous offrons des séances de thérapie virtuelle via la plateforme de votre choix, y compris Zoom, FaceTime et les appels téléphoniques. Faites-nous simplement savoir votre option préférée lors de la réservation, et nous l’organiserons pour vous.

Nous sommes heureux d’offrir des services en anglais, en français, en arabe et en grec. Si vous avez une langue préférée, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous jumeler avec un thérapeute qui la parle.

Oui, nous offrons des consultations téléphoniques gratuites avec nos coordonnateurs, qui prendront le temps de comprendre vos besoins et de vous jumeler avec le meilleur thérapeute pour votre situation.

Bien sûr ! Nous vous encourageons à nous contacter au 514-777-4530 pour profiter de notre service de consultation gratuite. Cela nous permet d’en savoir plus sur vos préférences et de vous jumeler avec le thérapeute qui correspond le mieux à vos besoins.

La durée et le nombre de séances dépendent de vos objectifs personnels et des défis que vous rencontrez. La thérapie cognitivo-comportementale, utilisée pour traiter l’anxiété et la dépression, a démontré scientifiquement son efficacité en peu de temps (environ 10 à 15 séances). Votre thérapeute collaborera avec vous dès les premières rencontres pour établir un plan personnalisé, afin d’adopter l’approche la mieux adaptée à votre parcours.

Absolument ! Si vous sentez que votre thérapeute actuel ne vous convient pas, nous serons heureux de vous aider à passer à quelqu’un d’autre. Notre équipe comprend des thérapeutes avec des styles et des approches variés, alors nous sommes confiants de pouvoir trouver quelqu’un qui correspond parfaitement à vos besoins.

Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

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